Pytania o nadawanie paczek i zwroty

Nie. W Paczkarni wybierasz kuriera przy każdej paczce. Możesz zostać przy dotychczasowym, jeśli jego stawka jest najlepsza, albo przełączyć część paczek na tańszą opcję. Nie podpisujesz osobnych umów z kolejnymi kurierami.

Przy każdej paczce widzisz dwie ceny: katalogową stawkę kuriera i stawkę w Paczkarni. Różnica to Twój rabat. Panel pokazuje ją dla pojedynczej paczki oraz sumarycznie dla Twojego miesięcznego wolumenu.

Klient zgłasza zwrot na stronie, a Ty dostajesz etykietę zwrotną i status przesyłki w tym samym panelu, w którym nadajesz paczki. Nie przepisujesz numerów listów i nie piszesz do kuriera.

Dostęp mają osoby z Twojego konta, którym nadasz uprawnienia. Dane adresowe przekazujemy kurierowi wyłącznie po to, aby zrealizował przesyłkę. Szczegóły opisaliśmy na stronie bezpieczeństwa i w polityce prywatności.

Rezygnujesz w ustawieniach konta w dowolnym momencie. Abonament działa do końca opłaconego okresu, a nowy okres się nie rozpoczyna. Opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi.

Tak. Wpisujesz kraj docelowy, a panel pokazuje tylko tych kurierów, którzy tam doręczają, razem z cenami i orientacyjnym czasem doręczenia.

Nie na start. Zamówienia możesz wprowadzać pojedynczo albo wczytać z pliku. Integracje ze sklepem pozwalają potem pominąć ten krok.

Ceny abonamentów podajemy netto. Do kwoty dolicza się 23 procent VAT. Rozliczenie roczne kosztuje o połowę mniej miesięcznie niż rozliczenie miesięczne.